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金狮大厦开展服务礼仪培训
发稿时间:2013-08-20  编辑:SystemMaster  来源:  文字大小:[][][]

       8月10日,企业邀请苏州旅游与财经学校的礼仪经理为管理人员举办了物业礼仪培训讲座。目的在于帮助物业人员树立正确的人生观、价值观和服务观,进一步加深对服务行业的认识,增强个人素质和人格魅力。


       此次礼仪培训的模块包括:服务礼仪与职业形象、如何培养良好的工作意识、物业服务人员职业着装、物业服务人员仪容礼仪、物业服务人员举止礼仪、物业服务人员言谈礼仪、常用物业服务礼仪、电话礼仪等。培训过程中,总经理注重分析学员们日常工作中言行举止的小细节,将其分解、细化、纠正,学员们积极配合,互动频繁,现场气氛活跃。


       经过培训,大家都认识到礼仪的魅力和重要性,礼仪在日常生活和工作中无处不在,也是咱们体现个人素养和职业素质的外在表现。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得敬重,便是自己生活和事业成功的基础。古人云“礼仪者敬人也”,礼仪既是严格要求自己的言行举止,更是对他人的一种敬重。大家都表示要把这次学到的内容落实到日常工作中去,只有平时做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事,才是物业从业人员,讲礼仪、用礼仪的归属。 在今后的工作中,咱们将不断规范服务管理,树立品牌意识,提升服务形象,为客户提供周到满意的服务,全面提升金狮物业在用户心里的形象,创建健康向上的企业学问,促进企业和谐发展,做到礼貌服务、微笑服务、周到服务,使业主、用户满意。

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